Gestão do Caos

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Alerta vermelho permanente
Entrevista com Philip Kotler.

De agora em diante, as empresas têm de criar um sistema de gestão para passar pelos períodos turbulentos da economia que freqüentemente vão se intercalar aos de calmaria, em uma nova normalidade que se pode chamar de “caos”. Em essência, ele deve aumentar a capacidade de adaptação corporativa ao comportamento dos clientes em todos os níveis.

Autor: HSM Management

Fonte: HSM Management

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